サーバー監視ツール選びに迷っている人のためのサイトです

私は情報通信業者に勤めるサラリーマンです。

私はある日突然上司から「サーバートラブルによるサービス停止のリスクを考え、サーバー監視を行ってくれ」と言われました。

サーバー監視という言葉について馴染みのなかった私は、上司に「サーバー監視とは何か、どんなことをすればいいのか」と尋ねましたが、上司からはよくわからない答えしか返ってきませんでした。

そこで私は本格的にサーバー監視のことについて調べ始め、「サーバー監視とは私自身が1人で行うものではないのか」と理解しました。

24時間365日パソコンの前に張り付いているわけにはいきませんし、私にはITの知識もありません。

そこで調べ始めたのが専門知識を持った技術者が24時間365日体制でサーバーを監視してくれるサービスについてです。

自分なりにどのサーバー監視サービスが最も優れているかを吟味してから上司へ導入を提案して見ましたが、「コストが高すぎる」と一蹴されてしまいました。

その時は「そんな無茶な」と思いましたが、上司を説得するのは難しそうであるためなんとか他の方法はないかと探しました。

そこで目にしたのが「サーバー監視ツール」の存在です。

サーバー監視ツールは技術者がサーバーを監視してくれる有人監視ではなく、完全にコンピューターがサーバーを監視してくれる無人のツールだったのです。

「これだ！」と思いサーバー監視ツールの導入を本格的に検討しはじめたのですが、私にはITの知識が全くなく、どのサーバー監視ツールを選んでいいかさっぱりわかりませんでした。

その時に1人の友人の顔が浮かび、友人へ相談してみることにしました。

友人はIT系の技術者で、自宅のパソコンの不調やトラブルを度々直してもらっていたのです。

（私はパソコンのことすら詳しく理解していませんでした。）

友人から「それぞれのサーバー監視ツールがどのように違い、どんな特徴があるのか」をわかりやすく説明してもらい、やっと自社に最適なサーバー監視ツールを見つけることができました。

これを上司へ提案したところ、「これならOKだ」と認めてもらい、自社への導入が決定しました。

私は、同じように「どのサーバー監視ツールを選べばいいか全くわからない」と悩んでいる人の力になれればと思い、このサイトを立ち上げました。

サーバー監視ツール選びの参考になれば幸いです。

おすすめのサーバー監視ツール情報一覧

さて、本サイトではおすすめのサーバー・ネットワーク監視ツールを比較ランキングにて紹介しましたが、情報を簡潔にまとめて一覧にしてみたので、おさらいしてみましょう。

それぞれ人気の監視ツールで、便利な機能を豊富に備えていたり、サポート体制などにも力を入れているので、特徴などをしっかり把握して検討してみてください。

各サーバー監視ツールの詳細情報をもっと知りたい方は、本サイトのそれぞれの詳細ページや公式サイトもチェックしてみてくださいね。

イメージ	1	2	3	4	5
会社名	株式会社コムスクエア	アイビーシー株式会社	ゾーホージャパン株式会社	株式会社エクストランス	Zabbix社
実績	4000社以上の利用実績	1400以上の導入事例	1800以上の導入事例	導入実績数不明	導入実績数不明
おすすめ監視ツール	Patrolclarice（パトロールクラリス）	SytemAnswer G3（システムアンサー）	OpManager（オーピーマネージャー）	X-MON	ZABBIX（ザビックス）
特徴	・エージェントレス方式 ・豊富で高度な監視機能 ・柔軟なライセンス体系	・死活監視+品質監視 ・システムの冗長化	・グローバル対応の言語 ・多様な監視機能	・API拡張で管理と設定の簡易化 ・障害エスカレーション機能	・複数の監視を一括管理 ・監視データを柔軟に活用
無料体験版の有無	○(一部機能)	○(G2のみ)	○(30日間)	○(90日間)	○(オープンソース)
製品化	2005年	2008年	2004年	2004年	2004年
サポート	24時間365日のサポート体制	平日9：30～17：30の受付	平日9：00～18：00の受付	24時間365日のサポート体制	平日9：00～18：00の受付 ※上記以外は英語による対応
詳細リンク	もっと詳しく	もっと詳しく	もっと詳しく	もっと詳しく	もっと詳しく

私のおすすめを厳選したので、どれも魅力的だと思うのですがいかがでしょうか。

一覧にすると細かい違いなどが見やすくなり、より比較しやすいかと思います。

やはり注目すべきは導入実績や機能面といったところでしょう。

ただし、どんなに優れているツールでも、導入や操作が難しすぎてうまく利用できないと本末転倒なので、サポート体制についても重要なポイントとなるでしょう。

自分の目的や希望にあったサーバー監視ツールを上手に選びましょう。

そもそも「サーバー監視」とは？

こちらのサイトをご覧いただいている皆さんは、「そもそもサーバー監視とは何か」ということをご存知ですか？

上司から「これからの時代はサーバー監視が重要だ」などとぼんやりとした指示を受け、よくわからないままにサーバー監視について調べていませんか。

サーバー監視とは、運営しているWebサイトやシステムなどのサービスが正常に動作しているかを監視する行為のこと。

最大の目的は、サーバーに何らかの障害が発生してしまいサービスがストップまたは遅延していることを、管理者が迅速に知ることです。

サーバー監視には主に2つの種類があり、それは「異常監視」と「正常監視」です。

異常監視はその名の通り、サーバーに異常が起きていないかどうかを監視することです。

サーバーに異常がありサービスがストップしていたり遅延していたりすることを管理者へ知らせてくれます。

通知の手段としてはメールや自動音声、Webブラウザへの表示やランプ点灯などいろいろなものがあります。

そして、もう1つの正常監視はサーバーが正常に働いていることをサーバー管理者がいつでも確認できるようにすることです。

ほとんどの場合、監視ツールのステータス画面に表示されます。

サーバー監視の代表的な方法を知ろう

それでは、次にサーバー監視に使用される方法について解説します。

その1つ目の方法は「死活監視」です。

死活監視はサーバー監視の中で最も代表的な監視方法であり、サーバーが停止せずに動作しているかどうかを監視するというものです。

一般的な手法としては「PING」というコマンドをサーバーに対して定期的に送信して、一定の期間内に正常な応答があるかを監視するというものです。

サーバー監視ツールによっては監視用アプリケーションを監視対象であるサーバーにインストールする必要があり、その際にはサーバー内のアプリケーションから正常な応答があるか監視します。

また、死活監視以外にも様々な監視の方法があります。

例えば、「負荷状態の監視」です。

不可状態の監視とは、サーバーにかかっている負荷の状態を監視するというものです。

これはパフォーマンス監視とも呼ばれ、CPU使用率やハードディスクの使用率、メモリ使用量やネットワーク使用量などの付加情報を監視します。

負荷の状態を定期的に取得した上でしきい値を超えていないか、サーバー監視ツールは常に見張ってくれます。

しきい値とは正常なサービスを提供できる限界値のことを指し、サーバーに対する負荷が高くなるとサービスに遅延が発生することもあります。

そのほかには「アプリケーション監視」というものがあります。

アプリケーション監視ではサーバーに搭載されたアプリケーションが正しく稼働しているかを監視してくれます。

例えば、正常や異常のログを出力しているアプリケーションについては、それを監視することになります。

なお、Webアプリケーションの場合は定期的に特定のURLへ自動でアクセスし、正しい応答が行われているか監視してくれます。

そのほかには「ネットワーク監視」という方法もあります。

ネットワーク監視はサーバーはもちろん、ネットワーク機器の間のネットワークに問題が起きていないかを監視するというもの。

通信が混雑していたり途切れていたりする場合に、どのネットワークで発生しているかを目で見てわかりやすいように対処すべき機器を見つけてくれます。

ネットワーク監視は死活監視と同じようにPINGの監視を外部から実施する際や、ページへアクセスした際に正常に表示されるかを監視することがあります。

それ以外には「ハードウェア監視」というものがあり、ハードウェア監視ではサーバーやネットワーク機器に物理的な故障などのトラブルが発生していないかを監視してくれます。

例えば、「電源を供給するための装置が故障していないか」「CPU・メモリ・ハードディスクの温度が以上に高くなっていないか」などが監視されます。

サーバー監視ツールは有人監視よりはるかにコストを抑えられる

有人でサーバー監視を行うサービスも存在しています。

その場合には専門の技術者が24時間365日体制で監視を行ってくれ、リソースの不足やサービスがストップしてしまうなどのサーバーの異常を早期検知・普及してくれます。

有人サーバー監視の場合、異常を検知して担当者へ知らせるところまでが仕事の場合もありますし、自ら復旧を行うまでが仕事の場合もあります。

いずれにしろ、有人でのサーバー監視は人の手がかかるぶんどうしてもコストがかさみがち。

もしかすると、このサイトを見ている方は「現在は有人でサーバー監視をしているものの、コストがかかりすぎるからサーバー監視ツールを探している」という人も多いかもしれません。

または、「自社にサーバー監視の担当者がいる」というケースもあるかもしれません。
・
有人サーバー監視には有人ならではのメリットがありますが、最近のサーバー監視ツールは非常に進化しているため、コストダウンのためにも安定的なサーバー監視のためにも、サーバー監視ツールを導入するのが一般的です。

無人のサーバー監視ツールには主に「商用プロダクト」と「OSS（オープンソースソフトウェア）」の2種類があり、サーバー監視の目的や状況に応じて使い分けるのが一般的です。

商用プロダクトの場合はサーバー監視だけでなく、ジョブ管理や資源の配布管理などシステムを運用するために必要な機能がトータルで盛り込まれていることが多いです。

システムをトータルで管理したいのであれば、商用プロダクトを利用すべきです。

商用プロダクトのサーバー監視ツールにはある程度の費用が必要になりますが、それでも有人サーバー監視よりはコストダウンを期待できます。

対するOSSは、自由にカスタマイズしやすい分OSSに関する知識やサーバー監視ツール運用担当者自身のスキルが求められます。

ある程度ITに精通している企業でなければ、OSSを活用してサーバー監視をするのは難しいでしょう。

もしOSSに関するスキルが不足していて外部にサポートを依頼する場合、そのコストが必要になります。

また、OSSの仕様によっては監視機器の台数が中小規模しか想定されていないことがあり、大規模な監視を必要とする場合に対応できないことがあります。

ツールを選ぶ際に最も気にするポイントは？

ここまで、サーバー監視ツールについていろいろと記載してきましたが、他の人たちがサーバー監視ツールを選ぶときにどんなポイントを重要視しているのかを独自のアンケートを利用して調査してみました。

アンケート調査の結果、約半数を占める形で多かったものは「機能性」でした。監視機能だけでなく、管理機能も含めて豊富なツールであればいいといったことでしょう。

事前にHPを確認して、自社に必要な機能があるのかどうか確認しておいたほうがよさそうですね。

続いて、サポート体制が機能性の次に回答が多かったものになります。システムやツールを利用するにあたってサポートが手厚いかどうか確認するのは必須ですよね。自社で作っているものでない以上、わからないこともたくさん出てきます。そこをしっかりサポートしてくれるかどうかしっかりと確認しておきましょう。

後は、利用実績も多く挙げられていましたが、今までの流れからすると、機能性やサポート体制が充実していればおのずと利用実績も多くなるような気もしないでもありません。これからツールの導入を検討されている方は「機能」「サポート」「実績」について気にしてみることをおすすめします。

サーバー監視ツール選びのポイントまとめ

それでは最後に、サーバー監視ツールを選ぶ上で大切なポイントをお伝えします。

それは、「どういった目的で監視したいのか」を明確にすることです。

先ほどの項目で紹介したように、監視の方法にはいくつかの種類があります。

死活監視をしたいのか負荷状態の監視をしたいのか、アプリケーションの監視をしたいのかハードウェアの監視をしたいのか、などどういった目的でサーバー監視ツールを導入するのか明確にしましょう。

ネットワーク障害やサービスダウンなどにそこまで急を要する対応が必要でないのであれば、死活監視さえできていれば「サービスが正常に動作しているかどうか」を調べられるため、それ以外の監視は必要ありません。

一方、「サービスが正常に動作しているか」という確認に加えて「サーバーにかかる負荷はどうか」「メモリはどの程度使用しているのか」などについても把握したいのであれば負荷状態の監視機能が備わっているサーバー監視ツールを選ばなくてはなりません。

負荷状態の監視機能があれば、ネットワーク環境を整え、機器を買い替えていくタイミングを見極めやすいです。

このように、サーバー監視ツールを導入する目的が明確になれば、どのサーバー監視ツールを選べばいいのかは必然的に絞れてくるのです。

おすすめなのは監視に必要な機能がオールインワンで含まれている製品ではなく、必要な機能だけを選定して必要なぶんの費用で抑えられるサーバー監視ツールです。

本サイトの情報がみなさんのサーバー監視ツール選びの参考になれてれば幸いです！